当办公电脑(操作系统为Windows 10/11)出现卡顿或其他无法解决的故障时,可以在备份文件资料后,尝试按照如下方法重置电脑解决故障。
1.同时按下键盘快捷键Win+i,打开设置界面,搜索框输入“重置”后回车。
2.找到“重置此电脑”选项,点击初始化按钮。
3.进入到系统初始化窗口,出现文件重置选项选项。
保留我的文件:删除电脑安装的任何软件,但保留用户文件。
删除所有内容:删除电脑所有文件,相当于恢复出厂设置。
4.根据需求选择需要一键还原的选项,操作前备份重要资料以免丢失。然后就可以开始重置即可。
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